黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布3月企业投诉处理红黑榜单女同 h，数据均来源于黑猫投诉平台，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处合资决情况。

　　罢休2025年3月底，黑猫投诉平台累计收到耗尽者有用投诉超2491万件，3月有用投诉近72万件。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分耗尽范围企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业分裂，还会根据近期热门耗尽事件确立“最受存眷范围榜单”，为耗尽者提供更有价值的耗尽参考。

　　要津词：商户跑路果真之家不实验先行赔付承诺

　　在本月中，有多名网友在黑猫平台上反馈称，在2024年底向广州新塘果真之家万户来市集的顾家家居门店预支5万元定制产物款，并在后续签定崇拜公约后，近期涉事顾家家居门店暴雷收歇，市集却未实验“先行赔付”承诺，另有耗尽者称现在已有240余业主退款无门。罢休本月末，果真之家累计投诉965件，回答率仅为50%。

　　要津词：杨国福麻辣烫门店吃到生肉

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　　本月，有耗尽者在黑猫投诉平台反应，在杨国福麻辣烫门店食用麻辣烫时发现肉品未熟透带有血印。耗尽者与商家计划明，回锅处理的菜品已变质无法食用。向总部投诉后，客服魄力恶劣且未实时处理，导致耗尽者次日出现泻肚症状。食物安全问题频发，耗尽者条目杨国福加强门店监管并改善客服处理机制。

　　要津词：中国黄金瞒哄黄金克重

　　在本月中，有多名网友在黑猫平台上反馈称，在中国黄金购买饰品时，商家瞒哄克重，原来1.91克的黄金被售货员示知为2.64克，在本日金价629一克元的情况下购买了1107元一克的金子。此外耗尽者示意，中国黄金未主动出示发票，商家只给了质保单。罢休本月末，中国黄金累计投诉3937件，回答率仅为65.48%。

　　要津词：京东商品价保期内降价退差艰巨

　　近期有多位耗尽者向黑猫投诉平台反馈，我方在京东购买商品后，在价保期内发现我方购买的商品参与了平台其他优惠当作，内容平直价要比我方购买时更低，因此向京东肯求价保退差，但京东只退了部分差价或用订单参与了国补无法参与价保等事理拒却退差。

　　要津词：闲鱼买的电脑拆卸电板智力开机

　　在本月中，有网友在黑猫平台上反馈称，我方在闲鱼下单一款神舟札记本，收到货后发现即使更换新电板也只须再行拆卸电板智力开机，是以遴荐退货，商家多样推诿不给退，随后便不再回答。闲鱼平台也判定商家商品有质地问题，却无法监管，客服称退货退不了，维修用度也要我方承担。罢休本月末，闲鱼累计投诉5096件，回答率仅为10.44%。

　　黑猫投诉3月行业红黑榜单

　　分享做事

　　黑榜：光宇科斯特换电、云马科技、南瓜侠、悟空快充、奢睿笑联、ofo小黄车、小电科技、咻电、回电、哈啰女同 h

　　红榜：怪兽充电、松果电单车、街电、搜电、倍电、趣想在线、成齐诚客至上、小遛分享

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、交游猫、1688、新max商城、京东拍拍、Yetimall、喵速达电器、天天特卖

　　红榜：鹿优选、千山荟、爱用商城、GOAT、小当回收、苏宁易购、东方福利网、叮咚买菜、爱回收、爱租机

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、骑享租、中国合资航空、深圳航空、齐门航空、西部航空、成齐航空、上海迪士尼度假区、卜丁租车、铁行租车

　　红榜：携程出行做事、成齐海洋商旅、去哪儿网、飞悦易登机、神州租车、一嗨租车、嘀嗒出行、锦江之星、GoFun出行

　　文娱活命

　　黑榜：微信、腾讯公司、腾讯成长看护平台、汇正福利、千牛、酷喵、996神话盒子、无限冬日手游、QQ、螃蟹账号代售

　　红榜：荔枝云服、湖北衡法弘讼师事务所、驾考宝典、天津畅读宇宙、新疆阅快阅好信息时间、平江律所、北京宇达科技、爱奇艺、广东天宸、东鸿律所

　　锻练培训

　　黑榜：中公锻练、石家庄学德职上锻练科技有限公司、多邻国_Duolingo、北京品学无忧锻练策动有限公司、苏州承易通科技、费力锻练科技（山东）有限公司、广州空格盛世锻练策动有限公司、腾讯课堂、广州研才文化传播有限公司、潭州锻练

　　红榜：梨花锻练、中职通锻练、本猿锻练、鹤颜堂、河南中安建培、博轩公考、启牛学堂、猿相同、钱堂锻练、学而想

　　终末，黑猫再次领导广泛耗尽者：

　　黑猫投诉匡助耗尽者处治耗尽纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或联结方样式进行收费处治投诉的均为冒充、讹诈步履，请耗尽者普及警惕，实时向平台官方举报有关账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处应允由被投诉企业与耗尽者进行相干计划，黑猫平台不会有客服东说念主员主动相干介入协助退款！也请内行遴荐官方渠说念处治耗尽纠纷，不要轻信第三方机构或个东说念主理理代理退费以免上当上当，如遇骗取请实时向警方反应。

　　耗尽者现在可进行投诉的官方道路为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规愚弄商店下载）

　　“黑猫投诉”小程序（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如内行发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为防患个东说念主信息走漏以及被骗，请珍爱以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细检讨投诉笔墨及图片字据中是否清晰我方的姓名、相干花式、住址、订单编号、快递单号等心事信息，如提交的图片触及心事信息，请潜藏图片或提前打码处理。

　　2、请内行遴荐官方渠说念处治耗尽纠纷，不要轻信站内私信及计划区提供的纠纷处治道路、相干花式或自称责任主说念主员的账号，不要纵欲通过QQ或微信等花式添加目生东说念主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有非凡渠说念可帮手办理退费”等表述。

　　3、请不要向目生东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息，更不要通过二维码或不解聚首纵欲汇款，欺压被骗，如遇骗取请实时报警。

　　4、对00起头的境外电话请普及警惕，不要平凡投诚回电时的夸耀称号。

　　5、正规企业客服处理投诉后，贯通过耗尽者的原付款渠说念进行退费，如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址聚首等其他道路进行退费，请普及警惕，幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。

　　为了汇注资源和力量更好的为内行做事，黑猫投诉现在只领受耗尽者在内容耗尽流程中遭受纠纷的有关投诉，也请内行合资和撑捏。

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